商家不营业且不退会员卡余额，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，不退款可能构成违约，严重影响您的财产安全。建议及时采取行动，避免损失扩大。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、举报、起诉及报案。优先尝试与商家协商，无果后可选择拨打12315投诉或向市场监管部门举报，若金额较大或遭遇强迫交易，可考虑起诉或报案。
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商家不退会员卡钱，这样处理：1.协商：直接找商家，要求退还余额。2.投诉：商家拒绝，拨打12315消费者权益保护电话投诉。3.举报：向当地市场监督局举报商家不法行为。4.起诉：若金额大，可准备证据向法院起诉，要求退款及赔偿。5.报案：商家有强迫交易行为，向公安报案。