可与影院协商退款，如协商无果可报警。依据《合同法》，影院不按合同处理退款属违约，可能损害消费者权益，需及时维权。
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处理影院退款问题，常见方式有协商和报警。优先尝试与影院协商，看其提出的解决方案是否合理；若协商无果，可选择报警，警方一般会进行调解。
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影院退款需协商。操作如下：1. 与影院明确表达退款意愿，并了解退款政策；2. 如影院拒绝，可寻求消费者协会或市场监管部门帮助；3. 若仍无法解决，准备相关证据，如购票凭证，报警并请求警方调解。