消费者起诉商家应到有管辖权的人民法院。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权依法提起诉讼维护权益。不及时处理可能导致权益受损，如错过诉讼时效等严重后果。
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处理消费者起诉商家的方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据纠纷性质和自身需求选择，诉讼为最终途径，需先尝试其他方式。
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消费者起诉商家需依情况处理。具体操作：1. 首选与商家协商；2. 协商不成，可请求消费者协会调解；3. 也可向行政部门投诉；4. 有仲裁协议则提请仲裁；5. 均无效则向人民法院提起诉讼，准备好诉状和证据。